Desde el 26 de abril de 2026, la jornada ordinaria máxima en Chile es de 42 horas semanales.
Esta es la segunda etapa de la Ley 21.561, conocida como Ley de 40 Horas. La meta final llegará en 2028, pero la obligación actual no consiste solo en restar tiempo del calendario: exige revisar distribución, turnos, control de asistencia, colación, cargas y coordinación de los equipos.
Calendario de la Ley de 40 Horas
| Fecha | Máximo semanal | Estado |
|---|---|---|
| Antes del 26 de abril de 2024 | 45 horas | Etapa anterior. |
| 26 de abril de 2024 | 44 horas | Primera reducción. |
| 26 de abril de 2026 | 42 horas | Etapa vigente. |
| 26 de abril de 2028 | 40 horas | Meta final. |
Cómo se distribuye la jornada de 42 horas
La distribución concreta depende del contrato, del sistema de turnos, de los acuerdos válidos y de las reglas aplicables. Cuando no existe acuerdo, la Dirección del Trabajo ha emitido criterios para materializar la reducción. La empresa no debería aplicar un descuento arbitrario en un solo día sin revisar la situación contractual.
- Documenta la nueva distribución y comunícala con anticipación.
- Respeta descansos, colación y límites diarios aplicables.
- Distingue tiempo ordinario, extraordinario y disponibilidad.
- Revisa a quienes están excluidos de limitación de jornada bajo el artículo 22.
- Asegura que el registro de asistencia refleje la práctica real.
¿Se puede reducir el sueldo?
La reducción legal de jornada no autoriza disminuir remuneraciones. También debe evitarse una reducción ficticia en la que la persona sigue trabajando fuera del registro, responde mensajes permanentemente o absorbe una carga imposible de completar.
Ejemplos de implementación
| Operación | Decisión útil | Indicador |
|---|---|---|
| Administración | Eliminar reuniones repetitivas y automatizar consolidaciones | Horas en reuniones y tiempo de ciclo. |
| Retail | Alinear turnos con afluencia real | Cobertura, ventas por hora y horas extra. |
| Servicios | Crear ventanas de atención y escalamiento | Nivel de servicio y retrabajo. |
| Manufactura | Balancear estaciones, pausas y relevos | Producción, defectos y detenciones. |
| Híbrido | Definir entregables y desconexión | Cumplimiento y mensajes fuera de jornada. |
Checklist para RRHH y líderes
- Inventariar contratos, turnos y grupos con reglas distintas.
- Comparar horas programadas, registradas y efectivamente trabajadas.
- Identificar procesos que generan horas extra recurrentes.
- Diseñar alternativas con participación de operación y personas.
- Actualizar anexos, comunicaciones y sistemas cuando corresponda.
- Capacitar a supervisores para planificar, priorizar y delegar.
- Medir servicio, errores, bienestar y cumplimiento después del cambio.
Productividad no significa acelerar a las personas
Una jornada menor funciona cuando desaparecen fricciones: aprobaciones innecesarias, información duplicada, reuniones sin decisión, sistemas que no conversan y prioridades contradictorias. Exigir más velocidad sin rediseñar el trabajo suele aumentar errores, desgaste y horas ocultas.
Preguntas que cada equipo debe responder
- Qué resultado debe protegerse.
- Qué tareas pueden eliminarse, simplificarse o automatizarse.
- Qué decisiones pueden bajar de nivel para evitar esperas.
- Qué habilidad falta en supervisores o colaboradores.
- Qué indicador mostrará si la nueva jornada funciona.
Fuentes y alcance de esta guía
Revisa los criterios y dictámenes de la Dirección del Trabajo y la Ley 21.561. Esta guía no sustituye asesoría laboral para una jornada excepcional, sistema de turnos o convenio específico.
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